Question 1

Cosa fate, in concreto?

Accepted Answer

Mettiamo la tua azienda davanti alle famiglie della tua zona che in questo momento stanno pensando all'impianto, e facciamo in modo che le richieste non restino una lista da richiamare ma diventino sopralluoghi con data, ora e indirizzo. Pubblicità e presenza online sono sempre gestite da noi. La parte di segreteria (richiamare, capire che impianto c'è, fissare l'appuntamento) possiamo gestirla noi oppure affidarla a chi se ne occupa già in azienda: lo decidiamo insieme.

Question 2

Un vostro agente parla a nome della mia azienda? Come viene tutelata la relazione con i miei clienti?

Accepted Answer

È una domanda legittima, e ce la pongono quasi tutti. L'agente si presenta con il nome della tua azienda e segue una scaletta che scriviamo insieme prima di partire: cosa dire, cosa chiedere, e soprattutto cosa NON dire. Non fa preventivi, non promette tempi, non parla di prezzi. Se la domanda è tecnica, rimanda al tecnico in sopralluogo e fissa l'appuntamento. Di ogni chiamata ti resta scritto cosa è stato chiesto e cosa ha risposto il cliente, e lo leggi prima di andare in sopralluogo: se qualcosa non ti convince, la scaletta viene aggiornata il giorno stesso.

Question 3

Chi risponde al telefono, io o voi?

Accepted Answer

Gestiamo noi la segreteria se in azienda non è presente, oppure lavoriamo insieme alla tua, secondo le tue esigenze. Se affidi a noi la segreteria, un agente dedicato richiama ogni richiesta entro pochi minuti e ti mette il sopralluogo in agenda con nome, indirizzo e due righe su che impianto troverai. Se in azienda hai già chi risponde, gli inoltriamo le richieste appena arrivano e lui gestisce il resto. In entrambi i casi vale la stessa regola: chi richiama per primo si prende il lavoro, quindi la richiesta va gestita nei primi minuti, non la sera.

Question 4

Come selezionate le richieste?

Accepted Answer

Quando la segreteria la teniamo noi, in chiamata facciamo le domande che faresti tu: che impianto c'è adesso, se è proprietario o in affitto, se ha già altri preventivi in mano, quando vuole farlo davvero. Chi cerca solo il prezzo più basso e chi cerca solo un'informazione non arriva nella tua agenda. Meglio tre sopralluoghi qualificati che dieci nominativi da rincorrere.

Question 5

Ho già provato un'agenzia e non ha funzionato.

Accepted Answer

È un'esperienza comune a molte imprese che ci contattano. Spesso la pubblicità funzionava: il problema era dopo, quando i nominativi finivano in una lista che nessuno richiamava e dopo due giorni non erano più interessati. La parte che facciamo diversa è proprio quella. Non ti consegniamo una lista di persone da richiamare, ti consegniamo un appuntamento con data, ora e indirizzo.

Question 6

I clienti che arrivano sono miei?

Accepted Answer

I clienti acquisiti appartengono alla tua azienda. Nome, numero e indirizzo restano nei tuoi strumenti e nella tua agenda, anche se la collaborazione dovesse terminare. La pubblicità online gira a nome della tua azienda, non del nostro marchio: chi risponde all'annuncio sta rispondendo a te. Non rivendiamo le richieste a nessun altro e non le passiamo a un'altra impresa della tua zona. Chi ti chiama lo ritrovi nel tuo telefono come qualsiasi altro cliente, con il suo nome e il suo numero. Il preventivo lo fai tu, il contratto lo firma il cliente con te, e con quella persona continui a lavorare anche dopo: la manutenzione, la prova fumi, il prossimo impianto. Noi ti portiamo l'appuntamento in agenda, il resto è di tua competenza. Non tratteniamo alcun archivio: quello che sappiamo di un cliente lo sai anche tu, dal primo giorno.

Question 7

Come faccio a sapere quanto spendete davvero in pubblicità?

Accepted Answer

Puoi verificarlo direttamente, perché le campagne girano sul tuo account pubblicitario, non sul nostro. Quanto è stato speso, quante persone hanno visto gli annunci, quante hanno lasciato il numero: sono dati tuoi, li apri quando vuoi e non devi chiederli a noi. È anche il motivo per cui il budget lo paghi direttamente tu alla piattaforma, separato da quello che paghi a noi: così sai sempre quanto va in pubblicità e quanto è il nostro lavoro. Chi ti rivende contatti presi altrove non può farti vedere niente di tutto questo.

Question 8

Come funziona l'esclusiva per zona?

Accepted Answer

Le richieste arrivano solo a te. La pubblicità online gira a nome della tua azienda, e chi la vede e ci scrive finisce nella tua agenda, non in quella di un altro. In ogni zona lavoriamo con una sola impresa di idraulica e termoidraulica per servizio: non avrebbe senso lavorare contemporaneamente per un concorrente a dieci chilometri, perché metteremmo in competizione due clienti sulla stessa richiesta. Se un'altra impresa della tua zona ci contatta e vende gli stessi lavori, le comunichiamo che la zona è già assegnata. Se invece la tua zona è già occupata da un'altra impresa, il servizio non potrà essere attivato. La pubblicità che sostieni deve portare sopralluoghi alla tua azienda, non dividerli con un'impresa vicina. Qual è la tua zona lo stabiliamo prima di partire.

Question 9

Come gestite i mesi di bassa stagione?

Accepted Answer

Cambiamo il lavoro che pubblicizziamo prima che cambi la stagione: caldaie in autunno, pompe di calore in inverno, climatizzazione da marzo, manutenzione e trattamento acqua nei mesi di passaggio. È il motivo per cui conviene partire adesso e non a stagione iniziata: quando la domanda riparte, chi ha pianificato in anticipo ha già l'agenda organizzata.

Question 10

Quanto tempo richiede alla mia azienda ogni mese?

Accepted Answer

Meno di due ore: una chiamata di aggiornamento e il rapporto mensile. Il resto del tempo è dedicato ai sopralluoghi, con il programma noto dal giorno precedente.

Question 11

C'è un vincolo di durata?

Accepted Answer

L'offerta dura quattro mesi, ma la disdetta è mensile. I quattro mesi non sono un vincolo: servono perché il primo mese si capisce quali annunci funzionano nella tua zona, e giudicare tutto dopo tre settimane significa interrompere campagne che stavano entrando a regime. Se decidi di fermarti, ci fermiamo dal mese dopo, senza penali.

Question 12

Quanto costa?

Accepted Answer

Non esiste un pacchetto uguale per tutti: costruiamo un piano su misura sulla singola impresa, in base alla zona, ai servizi che vende e alla stagione. Non pubblichiamo un listino, perché due imprese possono sembrare uguali e avere bisogno di cose diverse: una fa solo sostituzione caldaie, l'altra anche pompe di calore e climatizzatori; una lavora in una zona con molti concorrenti, l'altra in una dove ce ne sono pochi. Le cifre te le diamo in una chiamata conoscitiva senza impegno, dopo aver capito come lavori: quanti tecnici hai, quali lavori vuoi promuovere, quanti sopralluoghi in più riusciresti a sostenere al mese senza sovraccaricare il tuo personale. Se i numeri non sono sostenibili, la collaborazione non viene avviata. È lì che ha senso parlare di numeri, non prima. Il piano lo scriviamo dopo, quando abbiamo capito cosa ti serve davvero.

Question 13

E se i sopralluoghi non arrivano?

Accepted Answer

I conti si fanno prima di partire, non dopo. Se la zona, i lavori che vendi o l'investimento non sono compatibili, lo diciamo prima di iniziare, invece di impegnare un mese di budget per scoprirlo. Non ti promettiamo un numero di appuntamenti a contratto, perché nel nostro settore chi lo fa lo scrive senza poterlo garantire, oppure viola le regole delle piattaforme pubblicitarie.

	Fai da solo	Agenzia generalista	Portali di preventivi	TermoMarketing
A chi arriva la tua richiesta	A te, quando riesci a farti trovare	A te, con lo stesso messaggio usato per qualsiasi altro settore	Alla stessa richiesta, girata fino a quattro imprese insieme	Solo a te: in ogni zona lavoriamo con una sola impresa
Chi richiama il cliente	Tu, quando sei libero dal cantiere	Nessuno: ricevi il modulo e il ricontatto resta a tuo carico	Il professionista, tra un cantiere e l'altro	Un agente dedicato, entro 5 minuti dalla richiesta
Cosa arriva in agenda	Ciò che arriva dal passaparola	Nomi e numeri di chiunque abbia cliccato	Un contatto da richiamare, spesso già freddo	Un sopralluogo fissato, con nome, indirizzo e tipo di impianto
Come funziona il costo	Il tuo tempo, non fatturabile	Canone mensile, spesso con vincolo annuale	Crediti scalati a ogni richiesta, anche se non risponde nessuno	Una cifra fissa al mese, concordata prima
Di chi sono i clienti	Tuoi	Tuoi, ma l'account e la pagina spesso restano loro	Del portale, che li rivende ad altre quattro imprese	Tuoi. Nome, numero e indirizzo restano nella tua agenda

Sistemi pubblicitari per aziende di idraulica e termoidraulica.Dalla richiesta al sopralluogo in agenda.

Tre minuti per valutare se è adatto alla tua impresa

Due canali di acquisizione

Sopralluoghi in agenda

Presenza online

La domanda c'è. Manca un sistema per gestirla

Il portale vende la stessa richiesta a quattro concorrenti

Le richieste arrivano mentre sei in cantiere

Una stagionalità non pianificata

Trovare lavoro ha già un prezzo

Le cinque figure necessarie

Le quattro alternative a confronto

Una campagna pubblicitaria per ogni impresa, nella stagione giusta

Installatori di caldaie

Installatori di climatizzatori

Installatori di pompe di calore

Assistenza e manutenzione

Riscaldamento a pavimento

Idraulici e pronto intervento

In concreto, che cosa facciamo

Campagne intestate alla tua azienda

Ricontatto entro 5 minuti

Qualifichiamo la richiesta

Gestiamo le conferme

L'appuntamento entra nella tua agenda

Vuoi una valutazione sulla tua zona?

Un reparto segreteria e un reparto pubblicità, senza nuove assunzioni

Gestiamo anche la fase più complessa

Quattro campagne pubblicitarie l'anno, pianificate sulla stagionalità

La domanda esiste e va intercettata

Un esempio di come cambiano i numeri in 3 mesi

Da passaparola a 18 sopralluoghi al mese

Un team che conosce il settore, non solo il marketing

Lorenzo P.

Flavio D.

Elissa M.

Con imprese strutturate e tecnici operativi

Hai un organico, non lavori da solo

Vendi anche ai clienti privati

Hai un fatturato consolidato e vuoi crescere

Realizzi commesse di valore, non solo piccoli interventi

Rispondi ai clienti e rispetti gli appuntamenti

I servizi da abbinare nella stessa visita

Pannelli solari e fotovoltaico

Pompe di calore

Accumulo e gestione dell'energia

Trattamento dell'acqua

Ventilazione meccanica

Contratti di manutenzione

Le domande che ci fanno più spesso